Política de entrega
A JVD Comércio e Serviços Hospitalares LTDA utiliza o serviço dos Correios e Transportadora para realizar as entregas em todo o Brasil. O prazo pode variar conforme o local onde a mercadoria será entregue. Esse prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento, feito pela administradora do cartão ou pelo Banco. E é informado no ato da compra. Fique atento às opções oferecidas (PAC, SEDEX e TRANSPORTADORA). Prazo mínimo de 10 dias, caso haja algum atraso o cliente será previamente avisado.
Data de entrega
Verifique o prazo de entrega para sua região e confira todos os dados pessoais informados no ato da compra. Em caso de dúvidas, entre em contato com a JVD pelo e mail [email protected] e telefone (31) 98433-9821. Nosso atendimento é de 8h às 18h, de segunda à quinta e sexta de 8h às 17h, exceto feriados.
Pagamento
Verifique se seu pagamento já foi confirmado. Para os pagamentos efetuados com cartão de crédito, o prazo para entrega começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. Nos pagamentos com boleto ou débito em conta corrente, a JVD espera uma confirmação do Banco referente ao recebimento, a partir dessa confirmação os dias para entrega começam a ser contados.
Quando o pagamento for efetuado com cartão de crédito, você receberá um e-mail avisando se sua compra foi aprovada.
Ausência do Recebedor
Os correios e transportadora fazem 3 tentativas de entrega no endereço fornecido por você. Após a 3ª tentativa, seu produto retornará para o endereço da central da JVD e você será comunicado disso. As entregas acontecem de segunda a sexta, em horário comercial (08h às 18h). Caso o endereço de entrega seja prédio, confira se o porteiro recebeu a mercadoria. Lembre-se sempre de conferir o endereço cadastrado.
Recusa do Pedido
Evite a recusa do pedido conversando com o porteiro do seu prédio, com funcionários ou familiares autorizando-os a receber sua encomenda. Desse modo, caso você esteja ausente, o produto será entregue ao responsável que apresentar documento de identidade.